Conditions générales de vente massage
Le Croiseur Ginette est une SAS immatriculée au RCS de Saint-Malo sous le numéro 928 248 947. Son siège social est situé 2 place de la Poissonnerie 35400 Saint-Malo.
HORAIRES & LIEU DES SOINS
Les massages sont réalisés directement dans une chambre de l’hôtel, aménagée pour recevoir le massage dans des conditions confortables et respectueuses de l’intimité.
Le masseur se déplace avec son propre matériel professionnel, notamment la table de massage et les huiles nécessaires à la prestation.
Les horaires des massages sont proposés sur réservation, selon les disponibilités du masseur et de la chambre.
Merci de noter que la prestation de massage n'inclut pas la douche dans la chambre.
RÉSERVATION
Il est recommandé de réserver votre massage à l’avance afin de garantir la disponibilité du créneau souhaité.
Lors de la réservation, merci de préciser toute information utile concernant vos besoins, vos préférences ou d’éventuelles contre-indications, afin que le massage puisse être adapté au mieux.
Conditions de paiement :
Afin de confirmer définitivement votre réservation, 50 % du montant de la prestation sera à régler au moment de la réservation. Une empreinte de carte bancaire pourra être demandée à titre de garantie et/ou un lien de paiement sécurisé vous sera envoyé pour procéder au règlement de l’acompte.
La réservation ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement demandé et/ou de la garantie bancaire.
La prestation est destinée à la personne ayant effectué la réservation. Pour des raisons d’organisation, de sécurité et de respect de l’intimité, la présence d’autres personnes dans la chambre pendant le massage doit être signalée au préalable.
À VOTRE ARRIVÉE
Nous vous invitons à vous présenter à la réception quelques minutes avant l’heure prévue.
Il est conseillé de prévoir 10 minutes avant le début du massage afin de vous installer confortablement et d’échanger avec le masseur sur vos attentes, vos éventuelles zones de tension et vos préférences.
INSTALLATION & DÉROULEMENT DU MASSAGE
Le massage est réalisé sur une table de massage professionnelle installée dans la chambre.
Pour votre confort et votre intimité, seules les zones massées sont découvertes. Le reste du corps est recouvert d’un drap ou d’une serviette pendant toute la durée du soin.
Les huiles utilisées sont apportées par le masseur.
RETARD & ANNULATION
En cas de retard, merci de prévenir le plus rapidement possible.
Un retard du client peut entraîner une réduction de la durée du massage lorsque le planning du masseur ne permet pas de décaler la prestation. Le tarif prévu reste alors dû.
En cas d’empêchement ou de demande de modification du rendez-vous, merci de nous prévenir le plus rapidement possible afin de permettre de proposer le créneau à un autre client.
Un acompte de 50 % sera débité en cas d’annulation moins de 24 heures avant la prestation et 100 % en cas de non-présentation.
ÂGE MINIMUM
Les massages sont accessibles aux personnes mineures uniquement avec l’accord et la présence d’un représentant légal, sous réserve que le massage soit adapté à leur âge.
Le masseur se réserve la possibilité de refuser une prestation lorsqu’il estime que celle-ci n’est pas adaptée à la personne ou à son état.
SANTÉ & CONTRE-INDICATIONS
Avant le massage, le masseur pourra vous questionner sur votre état de santé, vos éventuelles douleurs, blessures ou contre-indications afin d’adapter la prestation.
Si vous souffrez d’un problème de santé, êtes enceinte, avez récemment subi une intervention, une blessure ou suivez un traitement médical, il est recommandé de demander l’avis de votre médecin avant de réserver un massage.
En cas de doute ou de contre-indication, le masseur pourra modifier ou interrompre la prestation s’il estime que celle-ci présente un risque pour votre santé.
Le massage proposé est une prestation de bien-être et de relaxation et ne constitue pas un acte médical, paramédical ou thérapeutique.
HYGIÈNE & RESPECT DE LA CHAMBRE
Le matériel utilisé pour le massage est apporté par le masseur et fait l’objet des mesures d’hygiène nécessaires entre les prestations.
Les huiles et produits utilisés sont choisis et fournis par le masseur.
Afin de préserver la propreté et l’état de la chambre, nous vous remercions de respecter les lieux et de signaler immédiatement tout incident ou déversement de produit.
Il est demandé de ne pas déplacer le mobilier de la chambre sans l’accord de l’hôtel et de laisser la chambre dans un état convenable à l’issue de la prestation.
TÉLÉPHONES PORTABLES & TRANQUILLITÉ
Afin de profiter pleinement de votre moment de détente et de respecter la tranquillité de l’hôtel, nous vous invitons à mettre votre téléphone portable en mode silencieux pendant toute la durée du massage. Merci également de respecter le calme de l’établissement et de limiter les nuisances sonores dans la chambre et les parties communes.
RESPECT & COMPORTEMENT
Les massages proposés sont exclusivement des prestations de bien-être et de relaxation.
Tout comportement déplacé, irrespectueux, ou contraire aux règles de l’établissement entraînera l’arrêt immédiat de la prestation, sans remboursement.
Le respect mutuel entre le client, le masseur et le personnel de l’hôtel est indispensable au bon déroulement de la prestation.